サーバのメンテナンス情報

1 ：Tech＠サポートお願いさん：2008/10/07(火) 16:54:44 ID:q2Q0NtzQ

日曜 07：00〜09:00 サーバ定期再起動
月曜 10：00〜16:00 メンテナンス予定日（あるときだけ）

その他必要な場合は随時メンテナンスを行います。

54 ：Tech＠サポートお願いさん ：2010/03/06(土) 19:43:42 ID:Vu2pF80E

今現在こちらも繋がらないですね

55 ：Tech＠サポートお願いさん ：2010/03/06(土) 20:29:29 ID:uGScSL8k

自分も昨日の夜から現在までろだに繋がりません。

56 ：大将＠管理人 ★：2010/03/06(土) 23:38:00 ID:???

3/5頃よりMODロダ用サーバがダウンしておりました。
現在は復旧しておりますが、今後一週間ほどの間いつ停止するか分からない状況が続きます。

状況としては、MODロダ設置先の改築工事が行われておりまして、電気系統の
サーバを停止せざるを得ないとのことでした。

一週間ほどご迷惑おかけしますが、ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。
そのほかのコンテンツにつきまして影響はありません。

57 ：Tech＠サポートお願いさん ：2010/03/15(月) 21:53:47 ID:LTjCmuZs

現在ロダに繋がらないようです。

58 ：Tech＠サポートお願い：2010/03/18(木) 02:22:47 ID:LCSA49j6

3月１８日２時頃

多重DLしてしまいました。
申し訳ありませんでした。
解除お願いします。

59 ：Tech＠サポートお願いさん ：2010/03/21(日) 14:17:07 ID:5Tud2c8I

現在ＭＯＤロダにつながらないみたいですけど何かありました？

60 ：Tech＠サポートお願いさん ：2010/03/21(日) 16:45:04 ID:x26fYL4k

MODロダの方落ちてるのかね。他のはつながる様だが。

61 ：Tech＠サポートお願いさん ：2010/03/22(月) 16:01:06 ID:7T2RaQOM

自分も繋がらんです

62 ：大将＠管理人 ★：2010/03/22(月) 20:43:06 ID:???

サーバ再起動失敗＋ルータの障害のコンボダウンにより
MODロダへ接続できない状況が発生しておりました。

この度は復旧遅くなり、申し訳ありません。

今週は仕事も忙しいし、体調不良も重なるし、ちょっと散々でした(ﾉД`)ｼｸｼｸ

63 ：Tech＠サポートお願いさん ：2010/03/23(火) 00:44:48 ID:ejUby+I+

復旧乙です。

忙しいとは存じますがどうぞゆっくり休んで、ご自愛下さい。

64 ：Tech＠サポートお願いさん ：2010/03/23(火) 01:42:40 ID:F8iy79L6

復旧乙でしたー。なんか手伝えればいいんだが。

65 ：大将＠管理人 ★：2010/04/11(日) 17:58:40 ID:???

例えば、削除要請を対応してもらったり、
ＭＯＤロダが落ちてないか確認してもらったり、
（これはそういうことを管理してくれるサイトを利用しろと言われそうだな･･･）
最近なんかこっちの掲示板に来てる荒らしの書き込みを削除してくれれば、

そんな感じでも十分助かりますー
もしよろしければ一度ご相談ください。
最近いろいろありましてお返事遅くなるかもしれませんが、それはご容赦ください＞＜

66 ：大将＠管理人 ★：2010/05/10(月) 23:14:49 ID:???

【事後報告】
なにやら今更気づいたのですが･･･
以下引用

平素より弊社サービスをご利用いただき深謝申し上げます。

ハードウェアトラブルが発見されましたので、
急ではございますが、下記スケジュールにて予防処置を
行いますので、ご了承いただけますと幸いです。

◆作業時間
5月9日（日）　午前3時から約2時間（日本時間）
作業中お客様のVPSが停止いたします。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご協力お願い申し上げます。

テクニカルサポート

というメールが見つかりました（;´Д｀）
該当の時間帯に利用された皆様には、
ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。

67 ：あぼーん：あぼーん

あぼーん

68 ：あぼーん：あぼーん

あぼーん

69 ：あぼーん：あぼーん

あぼーん

70 ：大将＠管理人 ★：2010/07/22(木) 22:02:18 ID:???

【メンテナンス予定のお知らせ】
期間：2010/8/9 8:45〜2010/8/11 17:45頃まで

上記期間中はサーバの再起動や、コンテンツのアクセスが
出来ない状況が発生します。

ご不便、ご迷惑おかけしますが、よろしくお願いいたします

71 ：大将＠管理人 ★：2010/08/01(日) 22:14:59 ID:???

現在、大絶賛、メンテナンス中です。
再開まで今しばらくおまちください。

72 ：大将＠管理人 ★：2010/08/02(月) 02:43:10 ID:???

申し訳ありません。

メインサーバ（有料レンタルサーバ）のレンタル元と思われる障害（異常）が発生しているようです。
ばかみたいに重いですが、ページサイズが軽い物であれば、表示を確認できるとこまではこぎつけました。

肝心の問題点はレンタル元へ問い合わせて見ねば分からず、平日の対応となります。

通常運営にて、WEBは表示できるのに、サーバへ管理者としてログインできないとかいう、
（復元[特殊]モードにて管理者としてログインできることは確認済みです）
意味不明な状態に陥っており、当方としては現状打つ手がありません。
正直、お手上げ状態です。

そのため、明日（平日）にでも何かレンタル元にて障害（異常）が発生していないか、確認する対応を行います。

利用者の皆様には、ご迷惑おかけしますが、ご了承のほどよろしくお願い致します。

73 ：大将＠管理人 ★：2010/08/02(月) 22:53:26 ID:???

＿＿ノL＿／L＿＿　 　 ／　 　 　＿__　 ＿
　　　　　　　　　　 （__／ /　　 　 ＞　　`'′　￣＼
　・　　　　|＿ヽヽ　　　 / 　　　ノ　 ,ｨ,ﾙl　　　　　　ヽ
　・　　　二|-‐　　　 　/　 　 < ／l/ 　u |ﾊ、 　 　 　 ヽ
　・　　　　　|　　　　 〈　 　 　 ﾚ =､＼　 _メヽ!ヽ!、　　 |
　・　　　ー―┐ヽヽ 　＼　　　|ヽ ｡>_ 　／｡ ﾉ　| ,へ　|
　・　　　 　 　/　 　 　 ／ 　 　 | u/　　 ~U~ ┌ ||ビ|| |
　・　 　 　 ／ 　 　 　/　 　 　 　|/＿_,ヽ＿＿u　|!_ン |＼
　・　　　ー―┐　　〈　　　　　　 |『┴┴┴┴')） |＼　|　 ト､
　・　　　　 ├'′　　 ＼.　　　 　 ヾ========'／ 　 V　 ｜ ,＞ ､
　・　　　　ノ　　　 　 ／ 　 　 　 　 ,＞--― "u 　　　| 　　|//′　`ヽ､
　・　　 　　│　　 　 ＼.　　　　 ／‐/　|＼＿＿___／|＿　 |′
　・　 　　　│　　　　 　>　 　 〈　 / ／|　　　　　 　 | 　 ＼|　　　／
　・ 　　　　│　　　　 /　 　 　 |　 ｌ|　　|　　　　　　 | 　 | |　　　/
　・　　　　　ヽヽ l　 〈　　 　 　 ﾄ、 ||＿_|＿＿＿＿|＿_| |
　・　　　　　　／　　　＼ 　　　 ﾋﾍ |　　┌──‐┐　　　|
　┃　　ー―┐〇　　 　 ＞　　|__ヽ 　　 | l二二二.　　　 |
　┃ 　 　　　/　　　　／ 　 　 　 　 ヽ 　└――┐| 　 　　|
　 ・　　　 ／　　 　 /　 　 　 　 　 ／ヽ　┌─―┘|　　　 ｜


･･･ごめん、嘘。真面目な報告は、この後行います。
とりあえずデータの保全性だけは確保できている旨、
サーバ環境を再度構築する方針であることは、保証致します。

この度は、利用者の皆様の信頼を裏切る形となってしまい、申し訳ありませんでした。

74 ：大将＠管理人 ★：2010/08/03(火) 00:09:39 ID:???

【現在の状況について】

今回のサーバ接続不良の原因についてですが、
＞通信の箇所に問題があるようで、
＞アプリケーション（sshdの設定など）の問題ではありませんでした。
＞膨大なパケットロスにより通信できない状態となっているため
＞アクセスができない状態です。
（一部説明が不十分な物を修正した上での引用）
という事らしいです。

現在、当方および、レンタル元にて鋭意復旧作業を行っている状況です。
レンタル元も慌しく動いているらしく、状況全てを把握できては居ません。
ただし、データの保全性については、問題ないよう対応を行う予定です。
（当方が所持しているバックアップデータは前日分を、
　レンタル元にて現時点でのバックアップを取得する作業が行われています。）

何故このような問題が発生したのがについての要因調査は、後回しとし、
まずは、復旧を最優先とする方針で行きます。

今回の問題の責任問題については、当方とレンタル元で協議する予定となってはおりますが、
利用者の皆様から見た場合、単純にコンテンツを利用できない状況となっており、
ご迷惑をおかけする形となっておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
皆様の信頼を裏切る形となってしまい、誠に申し訳ありません。

今後は、レンタル元と協力しつつ、復旧作業を行っていきますが、
最長で8/8の完全復旧を目標としております。
（いろいろ手続きが必要なようで、簡単にはいかないようです。）

なお、カスタム少女向けMODロダは元気に動いておりますので、
そちらの利用については問題は発生しておりません。

以上何卒、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。

75 ：Tech＠サポートお願いさん ：2010/08/03(火) 13:50:47 ID:62kpxu62

大変な事になっているようで、暑中お見舞い申し上げます。
いつものwikiからアクセスできずに、四苦八苦してなんとか
つながって、ほっとしました。
もしかしたら、無くなってしまったのかと…
復旧、頑張って下さい。

76 ：大将＠管理人 ★：2010/08/04(水) 00:26:59 ID:???

【復旧作業進捗状況について】
復旧対応について、可能な限り状況をお知らせいたします。
（最低でも1日1回の状況説明は行えるようしたいと思います）

現在の状況ですが、復旧に向けてのベース（OSがクリーンインストールされたような物）
と8/2 23:00頃時点の全データが別ディレクトリ（別HDDのような物）として用意できております。

今回の現象が起きた原因が分からない以上、安心して復旧作業を行えるよう
まずはこの状態のバックアップを取得しようとしているのですが、
これに時間がかかっており、またエラーの発生が確認されており、
復旧作業に移れない状況です。

これについては、レンタル元へ問い合わせを行っております。
また別の方法にて、もっと簡単に復旧が行えないか、相談を行っております。

前回の告知において、最長で1週間での完全復旧を目指すと書きましたが、
現状を見る限り、最長で2週間程度お時間を頂帰宅思います。
（当方にも仕事があり平日の対応は時間が限られてしまうため、基本は土日の対応となります。）

ただし、暫定（縮退）運用として個別に復旧後、公開していく方針ではありますので、
コンテンツによっては、もっと早く利用再開となるかと思います。

この度は、ご迷惑おかけしまして、まことに申し訳ありません。
何卒ご了承のほどお願い致します。

77 ：大将＠管理人 ★：2010/08/05(木) 01:35:30 ID:???

【復旧作業進捗状況について　その２】
レンタル元より、最新の情報について連絡がありましたので、告知いたします。

現在のサーバの状態は7/28時点の物（正確な時間は不明）となっており、
別途のディレクトリに8/2時点のデータが用意されている状況とのことです。
（現時点そのデータが間違いなく7/28.8/2の物であるかという確証は取れておりませんが
　ほぼ間違いなさそうであるとい認識です。）

また、現時点でも7/28の状態のコンテンツにはアクセスできる事を確認しておりますが
もし、アクセスが可能であった場合でも、ご利用はなさらないでください。
（もし利用された場合、そのデータについては一切保証できません。）

今後は、現状のバックアップの取得⇒データの確認⇒7/28から8/2への更新作業
と行っていく予定です。完全復旧と再公開は8/7 土曜日を予定しております。
復旧まで今しばらくおまちください。

今回の障害の原因については、通信量によるデバイスの破損ということでした。
ただし、当サイトの転送量については、以前にレンタル元と相談し、問題ないことを
確認済みですので、今後の運営に付いては何も問題ないと判断しております。

しかしながら、今回の対応について、かなり時間を要してしまったのは事実であり、
もっと早い対応が出来る、レンタル元への移行も検討しております。
その際はまた、何某かの影響が発生するかと思いますが、ご了承のほどお願い致します。

現状のご報告しては、以上となります。
この度は、ご迷惑おかけしまして、まことに申し訳ありません。
今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。

78 ：Tech＠サポートお願いさん ：2010/08/05(木) 09:10:17 ID:2mSXyvcg

連日の猛暑の中お疲れ様です
静観することしかできませんが、体調など崩されぬようお気をつけ下さい


無事に復旧されることを願います

79 ：大将＠管理人 ★：2010/08/05(木) 22:29:35 ID:???

【復旧作業進捗状況について　その３】
現在、各種バックアップを取得中です。
この作業については明日いっぱいまでかかる予定となっております。
（本来は昨日から始める予定でしたが、私のミスにより、失敗してしまいました。）

以上のような状況のため、復旧予定が一日遅れ8/8日曜日となる可能性がございます。
現在、ロスした時間をリカバリするため、鋭意作業中です。

また具体的な復旧方法については、レンタル元の対応を確認した上で、検討いたします。

データについては8/1 23:59時点までの物については復旧できる見込みです。

本日のご報告としましては以上です。
ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。

80 ：Tech＠サポートお願いさん ：2010/08/06(金) 00:37:45 ID:5KlUqFl2

お疲れ様です。
無理をなされないように、ご安全に

81 ：大将＠管理人 ★：2010/08/07(土) 13:54:42 ID:???

【復旧作業進捗状況について　その４】
ご連絡が遅くなり申し訳ありません。
途中トラブルに巻き込まれ、作業の進捗率が悪くなっておりますが、
暫定公開版として、8/8日曜には可能かと思われます。

ただ、現在も通信周りに問題があるようて、復旧前と比べ、
転送能力が落ちている可能性があり、引き続き、調査・問い合わせ中です。

現在のステータスは復旧直後のデータのバックアップと引き上げとなっており
これについては、今後24時間以上かかるかと思います。バックアップのみ
の場合、10時間程度で完了する予定ですので、その後平行して復旧作業にあたりたいと
考えております。

今後は管理側作業が増えることとなり、ご連絡遅れることもあるかと思いますが
ご了承のほどお願い致します。

82 ：大将＠管理人 ★：2010/08/08(日) 03:10:13 ID:???

【復旧作業進捗状況について　その５】
一応繋げるけど、まだ利用はしないでください(；・∀・)

準備ができましたら、当方より再開告知を行います。

告知前のうｐロードデータ等は保証できませんヽ(°▽、°)ﾉｴﾍﾍﾍﾍ

83 ：大将＠管理人 ★：2010/08/08(日) 05:32:46 ID:???

【復旧作業進捗状況について　その６】
復旧作業、ほぼ完了しました。
以降のうｐデータについては基本的には、消えることはないと思います。
（管理側より上書き等をする予定はありません。）

まだいくつか問題は残っているようですので（主に転送能力･･･）
とりあえずは、暫定運用を行っていきます。

画像ロダについては、ご利用をお控えください。

転送能力に問題解決窓口は平日しか開いていないし･･･orz

まずは以上です。

84 ：Tech＠サポートお願いさん ：2010/08/08(日) 10:23:25 ID:IoCclGWY

復旧作業、お疲れ様でした〜

85 ：Tech＠サポートお願いさん ：2010/08/08(日) 11:21:38 ID:qp0UrXaM

お疲れさまです。

86 ：Tech＠サポートお願いさん ：2010/08/08(日) 18:11:49 ID:dA2wdOc6

復旧作業おつかれさまです。

87 ：大将＠管理人 ★：2010/08/08(日) 18:57:09 ID:???

【復旧作業について　一旦まとめ】

進捗状況
･コンテンツの復旧進捗状況　１００％
（障害発生直前の状態まで復旧しました）

・システムの復旧確認進捗状況　８０％
（今後、一週間かけて確認していく予定です）

・新機能実装に向けての準備作業進捗状況　９０％
（後は動作確認を行うのみです）

問題点
・通信帯域制限をかけられているのか、障害発生前の通信量の1/5しか出せないため、メインサーバ
　関連コンテンツが重い。
　⇒月曜以降復旧させます
　　・レンタル元へ調査・解決依頼　済
　　（ただし営業日が平日に限られる。まだ障害前の通信量は問題なかったと報告を受けているため、
　　　解決への問題はないかと思います。障害のせいで月間転送量が異常な数値を記録していたりします･･･）

今後の予定
・障害前に行おうとしていた事を、実施
・サーバをもう一台借りて、ミラーリング＆負荷分散による運営を行う方針

管理人より一言
　この度は復旧に時間がかかり、まことに申し訳ありませんでした。
　また、現在も各コンテンツが重く、非常に使いづらい状況になっており、ご迷惑をおかけしております。。
　今週中には完全復旧を目指しますので、今しばらくおまちください。
　今後は、このような事が無い、システム作りを目指していきますので、
　よろしくお願い致します。

以上。

88 ：大将＠管理人 ★：2010/08/09(月) 22:24:17 ID:???

【通信速度問題について　その１】
通信速度が落ちている件について、レンタル元より返信がありましたので
その後の、対応を含め、ご報告致します。（）内は大将の思考

メールでの返信には、やはりといいますか
＞他のお客様にも影響がでておりますので、制限をかけております。
とありました。

（んん？この通信速度制限、障害復旧直後から起きてるんだけど？？
　障害中はハードウェア不良による膨大な転送しか行われてないし、
　こっちからは何も操作できなくなるくらい、酷い通信量が発生したのは事実だけど
　原因はハードの不良であり、こっちには責任ないんじゃないかな？
　障害中は一切利用できなかったし、その間、ウチの責任範囲で他のお客様へ影響が出たとは思えない。
　というか、障害発生中も他のお客様への通信に問題はない、同現象は見られないとか報告あったし･･･
　ハード不良の原因が、転送量とか書いてあったけど、通信量が問題ないかについては障害発生直前
　に問い合わせて、問題ないって返答くれたじゃないかぁ〜！）

というわけで、どの時点で、他のお客様へ影響が出て、当方へ制限をかけられたのか聞いてみたのですが、
アクセス制限をかける担当の方が、米国勤務らしく、何故、通信規制となったのかは
【どの時点の通信量を見て判断したのか】向こうの出勤時間にならないと分からないらしいです。
（そのくらい、制限かけた時点で、連絡廻しておくべきだろうという意見は置いといて）

レンタル元としても、一度状況を整理したいらしく、次の返事は8/10午前中までに、ということでした。
なので、早ければ8/10午前中までに規制解除となりますが、規制解除とならない場合は、一旦縮小運転の後
【ユーザの皆様へ利用を自粛してもらい】負荷分散を行った上で、再開する予定です。
（規制解除とならない場合、障害発生前の問い合わせへの返答はなんだったのという気もするのですが･･･）

そんな感じで、明日までは現状維持でお待ちください。
ご不便おかけしますが、よろしくお願いします。
（今までの経験則から、レンタル元の言う事は二転三転するので、本当は通信制限ではなく
　ハードウェア不良が起きてるのかもしれないという恐怖もあったり･･･今までの流れをまとめるかな）

89 ：大将＠管理人 ★：2010/08/11(水) 00:51:04 ID:???

【通信速度問題について　その２】
話し合いが長引きそう（相手側の意思疎通がうまく行っていない）
ようなので、画像ロダのUPロードを一時的に不可とさせて頂きます。

すいません。今日はちょっと色々ありまして･･･
短いご報告となりますが、上記の旨ご了承ください。

90 ：大将＠管理人 ★：2010/08/11(水) 01:00:54 ID:???

【追記】
説明が足りず申し訳ありません。

画廊ロダについては、当サイト以外にも「３Ｄカスタム少女あぷろだ」という
サイトがありますので、こちらの交渉がまとまるまでの間はそちらをご利用いただけますと
よろしいかと思います、、、（というか、すいません。そのようにお願い致します。）

上記ロダのURLは２ｃｈのスレッド"【テックアーツ】3Dカスタム少女 xxx体目（xxxは変動）
のレス番号１を参照して頂ければ分かるかと思います。

以上まこと勝手ではありますが、ご了承ください。

91 ：大将＠管理人 ★：2010/08/14(土) 10:46:11 ID:???

【臨時メンテナンス告知】

メンテナンスのため一時的にサイトを閉鎖します。
詳しくは後ほどご連絡いたします。

ご迷惑おかけしますがよろしくお願いします。

92 ：Tech＠サポートお願いさん ：2010/08/14(土) 11:35:01 ID:MxJ71872

えーととりあえず今回の緊急メンテナンスを含め
・どのような対応によりサーバ停止するかの理由
　(今回の場合はなぜ緊急メンテナンスとなったのかの理由)
・復旧目処の大よその時期

この二点は最初に書いておいた方がいいと思います。

MMD関連のロダも引き取った以上、影響を受けるのはカス子ユーザだけではありませんので・・・。
ある程度付き合いの長いカス子ユーザは理解してくれる人も多いと思いますが
付き合いの短いMMDユーザにとってはまだ大将の人柄とかがよくわかっていないと思いますので
ここでちゃんと説明しておかないと

「横から首突っ込んだ新参が偉そうな事言って引取った癖になんだこの安定しない運営は」とか
「いい加減な管理をする管理人」

等といった評価がされかねません。
そういった点も含め、「詳細報告は後になってもみんな理解してくれるだろう」ではなく
「今何が起こっているか」がわかる様、きちんと対応する必要があるかと思います。
(こういう時にちゃんと対応しておかないと最悪の場合
てくあつ3chみたいな事態になりかねませんので)

93 ：大将＠管理人 ★：2010/08/14(土) 17:47:57 ID:???

>>92
了解しました。

ただ、今回の件に関してはレンタル元からの連絡不備による
緊急メンテ対応となっており、その点については私自身からも、レンタル元よりも
謝罪いたします。

（諸悪の根源はレンタル元にあるかと思います。それは正式に当方へ謝罪していただいております）

詳しくは後日ご報告致しますので、この度はご了承いただきたく思います。

現在のところ、正規ユーザ（TOPページ利用される方）については問題なく利用できるかと
思います。
現時点では暫定運用モードとなっており、正規のルート以外での利用は保証できません。
申し訳ありませんが、その点をご理解の上、ご利用の程お願い致します。

リアルタイムでの対応となっており、ご報告と対応の同期が取れないことはご承知頂けますよう
お願い申し上げます。

94 ：Tech＠サポートお願いさん ：2010/08/15(日) 10:10:47 ID:Z4k/HnBk

別にレンタル元を擁護する気はさらさらないが、
諸悪の根源っていう言い方はどうなのかね。
言葉も選んでくれよ。

95 ：大将＠管理人 ★：2010/08/15(日) 13:01:45 ID:???

まぁこういう話を続けても生産性は全く無いので、良くないとは思いますが
すごい酷かったんですよ。

例
�@いきなりTAPロダ、MMDロダのデータを消しましたと連絡がある。
�A連絡が無い、通信帯域制限が行われたり。
�B連絡があったOSのバージョンが違ったり。
etcetc

言葉遣い悪かったとは思いますが、今回の件については
９割レンタル元の責任、管理人側の責任としては１割にも
満たなかったのではないかと思います。

今回の問題に対するレンタル元の対応には、正直腹が立っておりました
故の言葉遣いとなってしまいました。

ご気分を悪くされたのであれば申し訳ありません。
以後気をつけます。
（ただ管理人も1人の人間だということをお忘れなき用お願い致します）

96 ：Tech＠サポートお願いさん ：2010/08/15(日) 15:20:22 ID:Z4k/HnBk

レンタル元変えたら？

97 ：大将＠管理人 ★：2010/08/15(日) 20:59:56 ID:???

>>96
予算や規約、etcetcなどがありまして、
即時変更できる状態ではありません。

レンタル元を変更する場合、新サーバでのシステムの構築、動作確認
コンテンツの移設、コンテンツの動作確認などを行う必要があります。
最低でも一ヶ月の平行運用の後、問題がないことを確認の上移行する
といった対応が必要になります。

現時点でもレンタル元を変更する案は検討しておりますが、
まずが、復旧への時間（アクセスできない時間を極力減らす方針）
を重要視しておりますので、このような対応となっています。

また、何かご質問等ありましたら、遠慮なくお申し付けください。

98 ：大将＠管理人 ★：2010/09/11(土) 01:57:20 ID:???

【緊急メンテナンス告知】
事情により、これより30分ほど緊急メンテナンスを行います。
詳しくは後ほど、ご報告します。

以上よろしくお願いします。

99 ：大将＠管理人 ★：2010/09/11(土) 13:25:09 ID:???

掲示板を書き込み禁止にし、メンテナンスを行います。

100 ：大将＠管理人 ★：2010/09/11(土) 14:10:51 ID:???

【メンテナンス終了・ご報告・お詫び】
新システム移行のに向けた、テストを行う環境を整えるための
メンテナンスが完了いたしました。

その際に、一部のサムネ画像が表示されない仕様となっております。
当現象については、原因は分かったのですが、修復が難しいため、このままとさせて頂きます。
（実態ファイルはありますので、リンクをクリックして頂ければ見れるかと思います。
　画像削除作業がユーザ側で行えない可能性がありますので、その際はこちらへご連絡ください。）

お手数、ご迷惑おかけし申し訳ありません。

以上です。

101 ：管理人 ★：2010/09/14(火) 22:03:35 ID:???

【アクセス障害発生中】
サーバ再起動に失敗しており、現在アクセス不能な状態になっているようです。
現在レンタル元へ対応を依頼しており、速報が1時間以内に来る予定となっております。

利用者の皆様にはご迷惑・ご不便おかけしますが、今しばらくお待ちください。

102 ：管理人 ★：2010/09/14(火) 23:23:42 ID:???

【アクセス障害復旧のお知らせ】
無事、再起動が行われたようです。

この度はご迷惑・ご不便おかけし申し訳ありませんでした。

103 ：大将＠管理人 ★：2010/09/23(木) 13:33:27 ID:???

【緊急メンテナンス告知】
仕様テストのため1時間ほどメインサーバへのアクセスを禁止します。
緊急となりもうしわけありませんが、ご了承ください。

104 ：大将＠管理人 ★：2010/09/24(金) 23:20:30 ID:???

【メンテナンス告知】
新システム移行と動作確認のため、
今後2週間程度の期間を使い、各種テストを試してみます。

途中何某かの不具合発生するかと思いますが、管理側でも監視しますが
利用者の皆様も何か不具合のような動作を見つけたら、
出来るだけ詳しい情報を記載の上、ご報告いただけると、早急な対応ができますので
管理側としても助かります。

以上よろしくお願いします。

105 ：あぼーん：あぼーん

あぼーん

106 ：大将＠管理人 ★：2010/11/04(木) 12:28:18 ID:???

設定ミスで1時間ほどメインサーバがアクセスできなくなっていると思います。
新機能追加のためのメンテナンスのためご了承ください。

107 ：大将＠管理人 ★：2010/11/10(水) 17:14:38 ID:???

【サーバ再起動実験実施について】
server02の再起動実験を行います。
失敗したい場合約90分間程度ファイルのDLが出来なくなりますが、
その後通常モードに戻りますので、ご理解・ご了承のほどよろしくお願いします。

108 ：大将＠管理人 ★：2011/03/05(土) 14:14:28 ID:???

【メンテナンスのお知らせ】
近日中にCDN3のVPNシステム搭載のためのメンテナンスを行なう予定です。
システム搭載にあたり一時的にアクセスできなくなる可能性があります。
ご理解、ご了承の程お願い致します。

【その他の告知】
当方のウプロダに対し、悪意あるユーザからの攻撃を受けている件について、
管理サイドとしていくつかの対応を検討しております。

結果については、今しばらくお待ちください。


以上、よろしくお願い致します。

109 ：大将＠管理人 ★：2011/03/14(月) 16:10:51 ID:???

【災害時に関するご連絡】

＞3月11日に発生いたしました地震に関連するご連絡がございます。
＞
＞弊社データセンターは自家発電等は完備しておりますが、
＞非常事態の発生により、万が一のサーバ停止の可能性もありえます。
＞その節は何卒ご了承いただけますよう願い申し上げます。

以上がサーバ管理会社よりの連絡となります。

また別件として3/11以降のクリック型アフェリエイト報酬（TOPページに有る物等）は
東日本大震災への寄付金にしたいと考えております。

以上、よろしくお願い致します。

110 ：大将＠管理人 ★：2011/03/14(月) 16:52:20 ID:???

あげ

111 ：大将＠管理人 ★：2011/03/14(月) 17:49:29 ID:???

【災害対策に関するメンテナンスのご連絡】

現在、東日本大震災による影響の停電対策として、
メインサーバの一部を、アメリカのデータセンターへ移行する作業を行なっております。
つきましては、移行完了まで、アクセスしづらくなる状況が発生する可能性が高くなりますこと
ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

以上。

112 ：大将＠管理人 ★：2011/03/14(月) 19:45:31 ID:???

【当方サーバレンタル元よりの連絡】
====================================================
データセンターの稼働に関しまして
====================================================

2011年3月13日22時30分段階で、東京電力から発表のあった停電計画リス
ト上においては、データセンター設置区域は停電対象ではありま
せんが、万が一停電が発生しましてもデータセンターの非常用電源発電
装置により稼働の継続が可能でございます。

また、停電計画の変更やその他の事情により、状況に変化が発生する場
合は、サポートサイトへの掲載を第一に行う予定でございます。

なお、現在もデータセンター監視業務は 24時間 365日体制で行っており
ますが、監視業務に関しましても、現在大きな支障はございません。


以上、よろしくお願い申し上げます。

113 ：大将＠管理人 ★：2011/03/16(水) 19:31:43 ID:???

只今、最悪の場合に備え、各種データを
海外（サンフランシスコ）のデータセンターに移行しております。

進捗率としては３日間で５０％程度となっております。

今後、海外サーバとの同期作業も自動で行なえる体制を
整える予定となっておりますが、作業完了まで今しばらくお待ちください。

以上、よろしくお願い致します。

114 ：大将＠管理人 ★：2011/03/16(水) 19:34:01 ID:???

なお、海外サーバを利用する必要が出た場合、通信速度に影響が出る可能性がございます。

ご理解の程よろしくお願い致します。

115 ：大将＠管理人 ★：2011/03/16(水) 20:08:55 ID:???

ちとバナーを変更するために、日本赤十字社に対しメールを送信しました。

また3/11以降の当方の利益に関しては赤十字社に寄付する予定です。
そのための準備用メールと、実際に一回目の寄付を実施しております。
（これは利益＋私個人の寄付金２つが合わさっています。）

下記にその証明のメールを記載致します。
=============================================================
日本赤十字社 公式サイト To 自分
詳細を表示 20:03 (4分前)


この度はご寄付のお申し込みをいただきありがとうございます。
クレジットカード決済が完了しました。

お申し込み内容は以下の通りですので
ご確認ください。
今後ともご支援いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。


［ご寄付内容］
決済ID　：JRC4d8098cac3f9d
氏名　　：＊＊　＊＊ 様
金額　　：10,000 円
決済日　：2011-03-16 20:03:05
決済種別：VISA
寄付目的：東北関東大震災義援金
受領証　：要

日本赤十字社
総務局　組織推進部
社費・寄付担当　
東京都芝大門1-1-3
TEL 03-3437-7081
=============================================================

以上となります。
皆様のご協力の程、よろしくお願いします。

116 ：大将＠管理人 ★：2011/03/23(水) 22:53:27 ID:???

【CDN3のISPメンテナンスについて】
急なご案内で申し訳ございませんが、この度、下記日時に実施予定の
光ケーブル工事に伴い、CDN3サーバが一時的に使えない状況発生いたします。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　■作業日時
　　平成23年3月24日（木）9:00〜20:00の間の30分間程度
　　 (30分程度の停止)

ご理解、ご了承のほどよろしくお願い致します。

117 ：看板猫＠副管理人 ★：2011/03/24(木) 22:13:10 ID:???

RAIDでHDDが破損したのでcdn2をメンテナンスしました。つながりにくく
なっていましたユーザーの皆様申し訳ありません。スペアのハードディスクが
今回の震災の影響で流通が混乱して入手できなかったのでRAIDのHDDを
全交換してシステムをデプロイしなおした為に復旧に時間がかかりました。

118 ：大将＠管理人 ★：2011/04/03(日) 13:39:05 ID:???

【CDNサーバについて】
本日10:40頃よりCDNを利用したページに、
アクセスし辛い状況が発生しているかと思われます。

現在対応を検討しております。
つながりづらいユーザの皆様には、ご迷惑おかけしますが
今しばらくお待ちください。

以上、よろしくお願いいたします。

119 ：大将＠管理人 ★：2011/04/03(日) 19:52:43 ID:???

上記、案件は改善いたしました。

ご不便をおかけしました、ユーザの皆様申し訳なく思っております。

引き続きのご利用のほど、よろしくお願い致します。

120 ：大将＠管理人 ★：2011/04/10(日) 17:09:03 ID:???

【緊急メンテナンス】
現在サーバの緊急メンテナンスを実施しております。
そのため一部機能が利用できなくなっております。

ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。

121 ：大将＠管理人 ★：2011/04/11(月) 01:07:08 ID:???

【緊急メンテナンス】
緊急メンテナンスのため、メインサーバへのアクセスが出来ない状況になっております。
つきましては、暫定処置として、下記URLをご利用ください。
（なお、暫定対策のため掲示板は利用できません。）

httP://sub.3dcustom.neT/index.html

以上ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

122 ：大将＠管理人 ★：2011/04/11(月) 01:13:42 ID:???

と思いましたら、丁度良いタイミングで復旧いたしました。

通常どおり、
httP://3dcustom.neT/index.html

よりご利用ください。
この度はご迷惑おかけしまして申し訳ありません。

123 ：大将＠管理人 ★：2011/04/13(水) 23:01:44 ID:???

【サーバ移行によるサービスの一時停止のお知らせ】
4/21（木）9:00〜 よりサービス提供機能維持を目的とした
ハードウェアの入れ替え作業を実施いたします。

なお、該当の時間帯は一部サービスが利用できなくなると共に、
下記URLにてご利用ください。
httP://3dcustom.neT/index.html

作業時間の見積もりについては、別途確認します。

以上、ご迷惑おかけしますが、ご理解、ご了承のほどよろしくお願い致します。

124 ：大将＠管理人 ★：2011/04/13(水) 23:05:00 ID:???

申し訳ありません。URLが間違っていたので、訂正いたします。
httP://sub.3dcustom.neT/index.html

125 ：大将＠管理人 ★：2011/04/21(木) 12:20:44 ID:???

【サーバ移行によるサービスの一時停止のお知らせ・２】
本日のメンテナンスの作業時間については３時間以上と伺っております。

以上、ご迷惑おかけしますが、ご了承のほどお願い致します。

126 ：大将＠管理人 ★：2011/04/21(木) 18:04:02 ID:???

【サーバ移行によるサービスの一時停止のお知らせ・３】
本日のメンテナンスが完了いたしましたことを、お知らせします。

今後、以前のデータの確保と、現在のデータの検証を行なう予定です。

以上、本日は利用者の皆様にご迷惑おかけしましたこと、お詫びいたします。
また、今後ともよろしくお願い致します。

127 ：看板猫＠副管理人 ★：2012/06/16(土) 19:59:54 ID:???

月曜日にcdn2の仮想化環境を整備します。終日の作業となります。
一時的につながりにくい、繋がらないなどの不具合が予想されます。
おもな修正点はESXi5へのアップグレードと仮想化マシンのメモリを
ECC 8GBに増設します。

128 ：看板猫＠副管理人 ★：2012/06/19(火) 02:06:12 ID:???

納品で4GBしか届かなかったので、残りが届く今週末までサーバ保守を
延期します。なお、さきほど3時間前からvmvisorがスラッシングを
起こしていてアクセスしづらい状況が発生しましたが対処しました。
これからも居酒屋をよろしくお願いいたします。

129 ：看板猫＠副管理人 ★：2012/06/23(土) 07:51:15 ID:???

cdn2改修しました。いくらか反応が良くなったかと思います。

130 ：看板猫＠副管理人 ★：2013/08/14(水) 16:14:23 ID:???

3DCG MODS Referrenceも統合いたしますが、現在スケジュールが
見通したっていません。それほど多くない時期に頭語いたします。

131 ：看板猫＠副管理人 ★：2013/08/24(土) 15:52:35 ID:???

2013/08/24 21時より２時間、cdnおよび3dcustom.atg.cxのメンテナンスを
おこないます。この時間中一部のサービスが誤動作したり利用できなくなる
可能性があります。メンテナンスの主な内容はセキュリティの都合から、
サーバーOSをバージョンアップすると共にサーバOSを１元化して管理
できるようにする為のものです。ご協力の程、よろしくお願いします

132 ：看板猫＠副管理人 ★：2013/08/27(火) 08:41:41 ID:???

メンテ無事終了しました

133 ：看板猫＠副管理人 ★：2013/09/08(日) 12:47:11 ID:???

あれ、インデックスが更新されないぞ。なんでだ？

134 ：看板猫＠副管理人 ★：2013/09/08(日) 22:34:25 ID:???

現在落雷による瞬電が多発しています。電源事故があった場合、一時的に
modrefdb、cdn2、OpenPNEが使用不能となると同時に当方へのメールも暫く
受け取る事ができません。速やかな復旧を心がけますが、配電上流に事故が
おきた場合には停電が終わるまで、modrefdbやOpenPNEにアクセスできない、
cdnへのアクセス時間が遅くなる等の影響が出ます。

135 ：看板猫＠副管理人 ★：2014/01/30(木) 14:44:06 ID:???

LCPリンクダウンと同時にルータがフリーズする不具合があったので
ルーターを交換しました。

136 ：あぼーん：あぼーん

あぼーん

137 ：Tech＠サポートお願いさん ：2014/03/26(水) 18:49:26 ID:wbsIbthc

おや、消えない

138 ：大将＠管理人 ★：2014/06/26(木) 19:56:49 ID:???

アップローダサービスを提供している、親サーバに障害が発生している事を確認しました。

該当のサーバは、専用サーバをレンタルしていますので、業者に原因の調査と再起動を依頼しました。
（再起動だけならこちらでも行えるのですが、ハード面に不備がないか確認してもらうため、依頼という形を取りました。）

早ければ数時間以内に復旧するかと思います。
ハード面に不備が確認された場合、更に時間が必要になりますが、ご了承ください。
（HDDさえ壊れていなければ、遅くとも２４時間以内には復旧するはずです。）

以上、よろしくお願いします。

139 ：大将＠管理人 ★：2014/06/26(木) 20:13:23 ID:???

障害の件に関して、回答がありましたので、一部抜粋にてご報告します。

＞○○○サポートセンターです。
＞
＞この度はご不便をおかけして申し訳ございません。
＞
＞お問合せいただいた件につきましては、現在調査を行っております。
＞恐れ入りますが、回答まで今しばらくお待ちください。
＞
＞※調査完了までにお時間を頂戴する場合もございます。
＞　何卒ご了承ください。
＞
＞どうぞよろしくお願い申し上げます。

140 ：大将＠管理人 ★：2014/06/26(木) 21:23:08 ID:???

障害の件に関して、２回目の回答がありましたので、一部抜粋にてご報告します。

＞お問合せいただいている件につきまして調査いたしましたところ、ご利用の
＞サービスにおきまして、障害が発生しておりました。
＞
＞ご連絡いただいた状態となっておりましたのは、こちらの障害によるものと
＞存じます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
＞
＞なお、現在は復旧を完了し、正常な状態に戻っているものと存じますので、
＞ご確認いただければ幸いです。
＞
＞もし引き続き問題が発生しております場合や、その他ご不明な点が
＞ありましたら、サポートセンターまでご連絡ください。

管理サイドでも復旧を確認しております。
同様の障害が確認できた場合、ご連絡お願いします。

よろしくお願いします。

141 ：看板猫＠副管理人 ★：2014/10/15(水) 04:26:08 ID:???

cdnサーバーIP変更に伴い、障害が発生しておりました。不具合としては
アップローダーにアクセスするとリダイレクトで無限ループする件です。
またIPアドレスが変わりましたので、新しいアドレスがすべてのネーム
サーバーに伝播するまで一週間ほどお待ちください。

142 ：大将＠管理人 ★：2015/03/26(木) 17:00:05 ID:???

緊急メンテナンスのお知らせ

■開始日時
　2015年03月26日(木) 15時00分
■完了予定日時
　2015年03月27日(金) 08時00分
■内容
　ハードウェア機器のメンテナンス
■影響
　一部サービスの利用不可

以上、ご迷惑おかけしますがよろしくお願いします。

143 ：看板猫＠副管理人 ★：2015/06/07(日) 20:18:02 ID:???

Sakura CDNノードがxenの脆弱性により要リブートになっていました。
しかしSakuraがスケジュール通りに再起動しなかったので手動で再起動した際
httpdとsquidが再起動しなかった為、ノードの一つがlistenしていない状態に
なっておりました。

手動で該当サービスを起動して動作を確認しました。

runlevelへの登録は行いますが、その動作試験は行いません（またサービス
停止すると面倒なので）。

listenしていないcdnノードはクライアント側が無視する仕様になっている為
居酒屋全体ではパフォーマンス低下程度の影響があったと思われます。

144 ：大将＠大将＠管理人 ★：2015/11/15(日) 10:49:12 ID:???

メンテナンスのお知らせ

下記日時のいずれか（又は複数日）において、大規模なメンテナンスを実施します。
・12/21（土）　終日
・12/22（日）　終日
・12/26（土）　終日
・12/27（日）　終日

メンテナンスの内容は、以下の通りです。
・サーバの移設
・一部サービスの統廃合（予定）
　※基本的に、利用停止となるサービスはありません。

利用者の皆様には、ご迷惑おかけしますが、よろしくお願いします。

145 ：看板猫＠副管理人 ★：2015/12/06(日) 02:03:42 ID:???

cdnノードの２台で不具合がありまして、アップローダーにアクセスできない
状況が発生していました。原因は、まず最初にアクセスされるうちのサーバが
更新されていなくて居酒屋本体からdigestをもらえないので一時停止状態に
なっていた（ので、次のサーバーに転送される）のですが、次のサーバーの
squidが停止していた為、http mod proxyでエラーになって503が発生して
いました。現在は不具合は解消されています。

ご迷惑をおかけしました皆様まことに申し訳ありませんでした。
今後ともどもよろしくお願いいたします。

146 ：大将＠管理人 ★：2015/12/26(土) 09:39:59 ID:???

間もなくメンテナンスを開始します。

147 ：大将＠管理人 ★：2015/12/26(土) 09:57:30 ID:???

メンテナンスを実施中です。

148 ：大将＠管理人 ★：2015/12/26(土) 10:21:18 ID:???

現在、データーの移動を行っています。
この作業に５〜１０時間程度かかると思われます。

データ移動完了後、DNSを書き換えまして、その反映に最長２４時間〜（ものすごく遅い人で）１週間程度かかると思われます。
一般的には３〜５時間程度です。

149 ：大将＠管理人 ★：2015/12/27(日) 00:23:02 ID:???

掲示板に関しては利用出来る事を確認しました。

アップローダーに関しては引き続き移行作業を行っております。

150 ：看板猫＠副管理人 ★：2015/12/27(日) 01:42:02 ID:???

アップローダー移転しました。
もうアクセスできる人は新サーバーにアクセスできる筈です。
このページにリダイレクトされる方はブラウザキャッシュをクリアしてみて下さい。

あとはdns伝播の時間の問題なので、インフラ担当は寝飯を食べて寝ます。

151 ：大将＠管理人 ★：2015/12/27(日) 05:03:24 ID:???

サーバー移転の都合により、削除依頼に対して「対応保留」という状況が発生します。
１月半ばから末までには、新サーバに合わせたシステムを用意し、通常の削除対応に戻す予定です。
（スパムに対しては、通常通り対応します。）

Wikiに関しては、移行するのかも含め検討中です。

152 ：大将＠管理人 ★：2015/12/27(日) 06:08:21 ID:???

サーバー移転に伴い、一部のレスのサムネイル表示が正常に行われていない現象を確認しています。
リンクをクリックする事で目的の画像は表示されます。

この現象については、「最低限の情報を提供出来ている」「原因の把握が困難である」事を踏まえ、対応を先送りするかもしれません。

可能な限り、対応を検討します。
ご不便おかけしますが、ご了承ください。

153 ：piko：2015/12/29(火) 13:26:12 ID:ND2uy9Rk

メンテの影響でしょうか。

現在Tech Arts CUSTOM UP LOADERと、3Dカスタム少女XP POSE UP LOADERが
アクセスできない状態のようです。

対応よろしくお願いします。

154 ：大将＠管理人 ★：2015/12/31(木) 05:33:09 ID:???

>>pikoさん
多分、移行作業による設定ミスが原因だと思われます。
現状は回復していると思いますが如何でしょうか？